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内蒙古自治区卫生健康委关于印发内蒙古自治区新时代改善医疗服务标杆创建评选活动实施方案(2018—2020年)的通知

内卫计医字〔2019〕35号

发布时间:2019-02-11   字号:[ ]   打印本页   [我要纠错]

各盟市卫生计生委,委直属各医疗机构,内蒙古医科大学各附属医院:

为深入推进落实《进一步改善医疗服务行动计划实施方案(2018—2020年》(内卫计医发〔2018〕35号),营造良好舆论氛围,自治区卫生健康委委托内蒙古医院协会开展“新时代改善医疗服务标杆”创建活动,现将内蒙古医院协会制定的《内蒙古自治区新时代改善医疗服务标杆创建评选活动实施方案(2018—2020年)》印发给你们,请认真组织深入落实改善医疗服务各项重点工作,开展先进典型的挖掘和表扬活动,进一步展示改善医疗服务的成果。活动中遇到的具体问题及时咨询内蒙古医院协会联系人。

自治区卫生健康委医政医管处

联 系 人:张 玮

联系电话:0471—6946143

内蒙古医院协会

联 系 人:乔 静、连 颖

联系电话:0471—4968120,13804716850、13947882318

电子邮箱:nmgyyxhyyfwb@163.com

邮寄地址:内蒙古自治区呼和浩特市赛罕区乌兰察布西路三十五中西巷1号

邮    编:010020

 

 

2019年1月2日

 

 

新时代改善医疗服务标杆创建评选活动实施方案(2018—2020年)

 

为深入推进国家卫生健康委员会和国家中医药管理局《进一步改善医疗服务行动计划实施方案(2018-2020年)》(国卫医发〔2017〕73号),按照《内蒙古自治区卫生计生委关于印发进一步改善医疗服务行动计划实施方案(2018-2020年)(内卫计医发〔2018〕35号)要求,在全区开展新时代改善医疗服务标杆创建评选活动,对改善医疗服务标杆医院、科室、优秀个人等先进典型进行挖掘、宣传和表彰,进一步调动各级各类医疗机构对此项工作的积极性,更好地发挥标杆典型的示范引领作用,促进全区改善医疗服务行动计划的进一步落实。

一、总体要求

开展新时代改善医疗服务标杆创建评选活动,本着弘扬“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的职业精神,围绕改善医疗服务“五项制度”和“十个方面创新医疗服务”,采取推荐、评审和授奖,实行公开、公正、公平的方式,评选一批2018年以来在深化医改过程中,能进一步应用新理念、新技术,创新医疗服务模式,确实改善医院环境、优化服务流程、提升医疗质量、保障就医安全、促进医患沟通,实现人民群众便捷就医、安全就医、有效就医、明白就医,促进医疗服务水平明显提升,人民群众看病就医感受明显改善,能够发挥标杆示范作用的医院、科室和个人。

二、组织领导

根据新时代改善医疗服务标杆创建评选活动工作需要,内蒙古医院协会成立标杆创建评选领导小组。

三、评选范围

面向全区各级各类医疗机构。

四、评选内容

以改善医疗服务“五项制度”和“十个方面创新医疗服务”内容为依据,涵盖医疗、护理、医技(含药学)、行政、后勤管理五个方面。

五、评选奖项

每年评选年度标杆医院、标杆科室、优秀个人。

六、评选条件

(一)标杆医院。

1.认真贯彻党和国家各项方针政策,全面落实全国卫生与健康大会精神,引进吸收先进管理方法和先进技术应用于医院管理实践中,在改善医疗服务行动中做出突出成绩,具有典型示范和引领作用的医院。

2.在新时代改善医疗服务征途上,围绕改善医疗服务“五项制度”和“十个方面创新医疗服务”,积极推进各项惠民措施,在改善群众就医体验、顺畅就医流程、创新医疗服务模式等方面不断推陈出新,走出一条具有地方特色的医改之路,获得社会各界和群众的广泛认同和赞誉。

3.在推动医疗服务高质量发展中,关心关爱医务人员,做到精神上鼓励、工作上帮助、事业上支持、生活上保障,使其充分发挥健康中国主力军作用。

4.宣传工作和改善医疗服务同步推进,行动计划有宣传方案,宣传部门能够与各类媒体沟通与合作,持续宣传报道改善医疗服务典型事迹和成效,不断发掘和树立改善医疗服务的先进案例。

5.积极参加由国家卫生健康委和《健康报》社联合主办的“2018年度改善医疗服务典型经验交流推广会”活动并受到表彰的优秀医院优先参评。

6.2018年自治区进一步改善医疗服务行动计划(2018-2020年)考核评价结果将作为评选的重要依据。

(二)标杆科室。

1.在改善医疗服务行动中,科室内部团结协作,联合攻关,建立以服务新需求为导向,打造医疗服务新格局,彰显科室特色,率先垂范、勇于担当,作为医疗服务供给侧的先锋力量,发挥了中流砥柱作用。

2.在医院改革与管理实践、医院服务、医院管理理论、方法与技术等领域中发挥了推动医院管理进步的作用。

3.在进一步改善医疗服务行动计划2018全国医院擂台赛(华北赛区)中,取得“十大价值案例”“入围案例”的优秀科室团队。

4.积极参加由国家卫生健康委和《健康报》社联合主办的“2018年度改善医疗服务典型经验交流推广会”活动并受到表彰的优秀科室优先参评。

(三)优秀个人。

1.所推荐的医务工作者爱岗敬业、医德高尚、廉洁行医,患者满意度高。

2.具有一定的解决疑难、复杂病例的能力,在临床医疗工作中成绩突出,受到医务人员和患者好评;具有一定的开拓创新能力,参与开展新技术、新业务1-2项。

3.严格执行医疗质量管理制度,作风严谨,工作质量考核优秀,近二年内无医疗投诉、纠纷。

4.积极参加由国家卫生健康委和《健康报》社联合主办的“2018年度改善医疗服务典型经验交流推广会”活动并受到表彰的优秀个人优先参评。

七、评选程序

1.各盟市卫生计生委按照改善医疗服务行动计划“五项制度”和“十个方面创新医疗服务”主题,组织推选工作,每个奖项的每个主题不少于2个案例,要求推选出在本区域改善医疗服务行动计划中,表现突出、具有创新性、示范性和引领作用的医院、科室和个人。委直属各医疗机构、内蒙古医科大学附属医院按上述要求,根据本单位的实际情况选择报送主题,组织推选在改善医疗服务行动计划中表现突出的典型案例。

2.内蒙古医院协会组织评选活动,负责对推选的先进事迹材料进行审核,组织标杆医院、科室和优秀个人的评审。

3.对审核不符合规定的推荐材料,可以要求有关单位在规定的时间内补正,逾期不补正或者经补正仍不符合要求的,不提交评审。

4.对审核合格的先进事迹材料,向标杆创建评选活动办公室提交,标杆创建评选活动办公室根据评审条件进行评审。

5.如果个别主题无案例或少于5个案例 ,则把这一主题合并到其他主题中评选。

6.评审工作结束后,对确定的标杆医院、科室、个人,在内蒙古医院协会网站向社会公示一周,如有异议请上报内蒙古医院协会,如无异议评选结果确定。

7.请各盟市卫生计生委、委直属各医疗机构、内蒙古医科大学各附属医院于2019年2月20 日前将推荐审批表(一式两份)和事迹材料报内蒙古医院协会(同时报送电子版)。

八、评选要求

各盟市卫生计生委、委直属各医疗机构、内蒙古医科大学各附属医院要高度重视此次评选活动,要围绕改善医疗服务“五项制度”和“十项重点工作”认真负责地做好评选推荐工作,精心组织,挖掘和捕捉先进经验,被推荐的集体和个人应具有典型性、代表性、示范性,具有行业标杆作用。事迹材料要真实具体,侧重实绩,确保评选推荐工作的客观公正性。要通过本次活动充分展示新时代广大医务人员 “以人民为中心”的理念及刻苦钻研、主动变革、勇于创新、无私奉献的精神风貌,在全区范围内掀起比、学、赶、帮、超的热潮,进一步激励广大医务人员更加积极投身改善医疗服务工作中,扎实推动全区改善医疗服务工作再上新台阶。

 

附件:1.新时代改善医疗服务标杆医院推荐表

      2.新时代改善医疗服务标杆科室推荐表

      3.新时代改善医疗服务优秀个人推荐表

 

 

附件字35.doc

 
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